Retours et Échanges
Chez André, nous souhaitons que chaque pas dans nos chaussures soit un plaisir. Si votre commande ne vous donne pas entière satisfaction, vous disposez de 30 jours pour nous retourner vos articles gratuitement.
Préparation du colis
Placez les articles non portés dans leur boîte d'origine, puis insérez le tout dans un colis d'expédition sécurisé.
Demande de retour en ligne
Connectez-vous à votre compte client, accédez à vos commandes et sélectionnez les articles à retourner pour générer votre étiquette.
Dépôt du colis
Imprimez l'étiquette de transport fournie et déposez votre colis dans le point relais le plus proche ou en bureau de poste.
Remboursement rapide
Une fois votre colis reçu et vérifié par notre atelier, votre remboursement sera effectué sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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